一份报告留底,
就是一份 可追溯的承诺。
每份质量检测报告都带 时间戳 · 批次号 · 负责人姓名——
不是好看,是可追溯。专业、溯源、交付与服务流程,全部明明白白。
样品质检精选
顶级样品质检 · 4 个标志性案例
每个案例代表一类典型工作流
在过去的三年里,我们的样品质检报告大致落在四种工作流上:客户定制交付(双色/四色/特殊细胞模型)、
内部产品样品自检(标准样品、抗体批号)、仪器与方法对比(不同模态间的成像一致性),以及污染与退货的回查。
下面这四个案例,是这四类里被客户反复援引的典型。
浙江大学 Dr.Wu 课题组 · 线粒体外膜标记样品
交付前我们做了多轮样品稳定性、激光匹配度与多通道串色测试,确保客户拿到手就能上机。
这份报告属于售后复盘版本,给到组里作为长期成像对照。
浙江大学 Dr.Li 课题组 · 定制双色 STED 交付
STAR 488 / STAR RED 双通道共定位、漂移校准与 20 nm 分辨率验证。
本次报告是迭代回访版,记录了客户使用过程中两个微调意见与我们的二次返样结论。
四色荧光标准样品 · 内部批次稳定性追踪
三类仪器上做交叉验证。这份报告来自连续两批样品(0623 与 0625)的对比,记录了
Alexa 647 / Alexa 555 / Actin 488 / Hoechst 四通道在不同批次下保留了多少一致性。
华东师范大学 Dr.Huang 课题组 · Actin 标记样品定制
走过甲醇 vs DMSO 染料溶剂切换、50%—300% 四轮浓度 titration,最终在 200% 浓度上锁定
4095 满量程亮度 与背景的平衡点。本报告含完整的 BSC-1 / NIH-3T3 染色 protocol,
以及”染料质量较差、需 50× 正对照浓度才能达相同效果、建议更换”的工艺结论。
抗体 · 染料 · 缓冲液
B 系列质检档案
每条 BZ 编号对应一份抗体质检报告 · 含使用说明
我们的抗体、二抗染料与染色方案按 BZ 流水编号,从 BZ004(abberior STAR Orange 偶联二抗)一路走到
BZ047(Nup153 重组兔单抗)。每条编号都对应一份独立的质检报告,记录了目标特异性、稀释区间、
适用样品类型与建议染色流程。这些报告在客户首次使用相关产品时会随货寄送。
服务项目 · XM 编号
交付前 · 交付中 · 交付后 · 三段式质检
XM2023016 · XM2023024 · XM2023036 · XM20260317 · …
服务项目的质量检测走的是另一条逻辑:交付前预实验 + 交付中关键节点 + 交付后回访。
XM2023016(预实验报告-20240116 更新)、XM2023024(COS7-BSC1 细胞订购)、XM2023036(200 nm 荧光微球激发验证)、
XM20260317(下颌线 H2B STORM 成像服务)、XM202606(细胞表面 Glycocalyx STORM 厚度测量)
是其中较有代表性的几个。每个项目都对应了独立的预实验报告、过程记录与交付报告,三段互相校验。
项目编号贯穿一个完整工作流——从最初的需求访谈,一直到交付后回访的二次复检报告。
服务流程
从需求到完整交付 · 六段式工作流
Requirement → Pre-experiment → Experiment → Delivery
每个项目都走同一条工作流——需求确认 → 预实验 → 正式实验 → 完整交付。
预实验是阀门:通过正对照验证实验判断技术方案是否成立;
不成立时仅收取正对照测试费用,退还剩余服务费。这条流程对所有项目阶段都适用,
从阶段一一直走到阶段N。
提出和确认需求
Requirement & Confirmation
项目需求和预期
↓
↓
↓
《服务合同》
阶段一 · 预实验
Pre-experiment
正式立项服务
↓
正对照验证实验
↓
退还剩余服务费用
正式实验
↓
阶段一 · 正式实验
Formal Experiment
正式实验
↓
交付确认
阶段N · 预实验
Pre-experiment (Repeatable)
正对照验证实验
↓
退还剩余服务费用
正式实验
↓
阶段N · 正式实验
Formal Experiment
正式实验
↓
交付确认
项目完整交付
Complete Delivery
交付所有原始数据
交付材料与方法
档案与溯源
一份报告从哪来,回到哪去
100+ reports · 4 categories · full traceability
我们的档案分 四类索引——样品档案、产品档案、服务(XM)档案、售后档案。每类用独立的编号系统,
编号里嵌 年份-月份 或 产品代号,定位一份报告只需几秒。
样品档案
产品档案
服务档案
售后档案
| 报告 ID | 类型 | 客户/产品 | 日期 | 负责人 | 状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| QC-2024-0412 | 客户定制 · 线粒体外膜 | 浙江大学 · Dr.Wu | 2024-04-12 | 质控组 | 在档 |
| QC-2026-0627 | 客户定制 · 双色 STED | 浙江大学 · Dr.Li | 2026-06-27 | 质控组 | 在档 |
| QC-2023-0810 | 标准样品批检 · 四色 | 四色荧光标准样品 | 2023-08-10 | 标准样品组 | 在档 |
| BZ010 | 抗体质检 · TOM20 | TOM20 Rabbit mAb | 2024-01-XX | 抗体组 | 在档 |
| XM2023024 | 服务 · 细胞订购 | COS7-BSC1 | 2024-Q1 | 客服部 | 在档 |
| XM20260317 | 服务 · STORM 成像 | 下颌线 H2B | 2026-03 | 成像服务部 | 在档 |
| QC-2026-0616 | 退货复检 · 抗体可用性 | Nup153 / LAMP4 多通道 | 2026-06-16 | 质控组 | 退货 |
交付能力
交付前 · 交付中 · 交付后 · 三段式动作链
Pre-delivery · Mid-delivery · Post-delivery
交付不是一天的事——从客户首次咨询到售后回访是一个完整动作链。每个阶段都有明确的产物、时间窗和负责人。
三段落的产出物都留下报告编号与时间戳,便于跨阶段追溯。
交付前
- 需求访谈 + 文献调研
- 预实验方案与样品设计
- 预实验报告(XM)归档
- 价格确认与合同签订
交付中
- 样品制备 + 多通道 QC
- 关键节点数据快照
- 客户中期反馈回执
- 过程记录留档
交付后
- 交付报告 + 使用说明
- 售后回访(30 / 90 天)
- 复检工单管理
- 批次追溯 + 退货处置
客户满意度
回头率与评价 · 持续追踪
Satisfaction · Word-of-mouth · Repeat Customers
“交付报告随货寄到手里,每一份都整齐编号、可回溯——这一点在我们采购的同类产品里很少见。”
— 某 985 院校课题组
“退货那次跟进得快,复检报告当晚就发回——拿到的不是模板话,是真针对我们这一批的复检数据。”
— 工业研发用户
“预实验阶段就把所有不确定性说清楚,明码标价,没有交付后再谈价格的尴尬。”
— 央企重点实验室
合作机构
11 所机构 · 长期稳定 · 权威可查
Universities · National labs · Industrial R&D
我们的客户以 985 / 211 高校 + 国家重点实验室 + 工业研发中心 三类为主。
其中清华、北大、复旦、中科院系所、空军军医大学均为长期稳定合作,年度报告保留书面联系方式与样品交付记录。
逐年成长
质控报告时间线 · 2023 — 2026
从样品一致性追到产品迭代
时间线里能看出三件事——一是四色标准样品的稳定性记录从 2023 年起就以批为单位在跑;
二是 2024 年起服务类报告(XM 编号)开始出现,表示质控从内部样品延伸到了客户项目;
三是 2025—2026 年的报告更密集落在抗体性能与缓冲液/固定液产品上,对应新产品线的成熟期。
- 四色样品批检10+
- STED / STORM 样品5+
- 活细胞染色6
- Hochest 染色7
- 客户定制3
- 客户定制8
- XM 项目报告4
- 抗体测试 BZ 系列6
- 组织荧光4
- 样品分级 / 定级4
- 缓冲液 / 固定液3
- 细胞样品综合报告2
- 四色 SIM 定制2
- Confocal 正式采集1
- 售后回访2
- 退货复检3
- 新批次 GA 测试3
- 多细胞器固定液2
- 纤毛标记1
- STORM 服务(XM)2
检测维度矩阵
我们到底在检些什么
七类维度 · 跨四年的累积
把四年的报告摊开来看,会发现质控的实际颗粒度比”出厂检测”细得多。
下面是七类维度——每一类对应一种工作流,不是抽象分类。
质量承诺
三句话写给客户
对我们来说,质控不是流程,是习惯
我们不会把一份 不敢自家留底 的样品交给客户。
留下的报告和留下的样品数量、总能对得上。
— 华夏成像质控组 · 2026
需要看档案原文?
对外公开的只是这份”摘要”——具体批次的原始报告、预实验报告、售后复检报告与方法说明,
随每次合作归档。如果你正在评估我们的产品或服务,希望提前查看任何一份档案原文,
告诉我们一声就行。